他说,他永远也忘不了那个人当时的眼神。

一年过后,他的计划顺利达成,该学的都学到了,四个多月后,我在各大部落客中一直看到他的餐厅好评不断,隔了一年,又开了第二家分店。他兴奋地跟我说,之前那个台风天露出关爱眼神的小学同学,特地到他开的店里,带了张支票问,可不可以让他参与投资时,他用一种更同情的眼神回绝了这位同学,这下终于报仇雪恨了,实在爽快。
这几个朋友或许不是人人眼中的耀眼潜力股,但却是我一直以来的人生导师,他们一心一意的态度,都会在我遇到层层关卡时一一浮现脑海,让我在不知所措时静下心来,回想这个人毫不迟疑把自己、把人生规画都奉献在建筑里的笃定神情,还有那个人为了梦想不惜放下身段与自尊的计划,让我最后确定自己的路怎么走。可以说,他们就是教会我专注的老师。
在我写这本书时,刚好正在准备创业。我的产品是一个筹备了将近一年的海外求职平台,需要周全的营运机制才得以成功。起初我将所有积蓄都投入建造此平台时,心中百般焦急,又害怕失败,所以每天只想着与不同的人讨论交换意见,并找各种管道准备产品完成后的营销工具,甚至开始计划周边的异业结合,但我却忘了当时建造此商品真正的目的与目标,甚至连自己的理念都忘得一乾二净了。
这时我才突然惊觉,原来我该要去除所有分神的事物,首要面对的事,应该是把这个平台与服务做到最好,提供给大家具有足够产品力的特性,而非一堆噱头的架空服务。也就是这个时候,我想起了过去那些朋友对于持续专心的毅力,是多么难能可贵。后来,当我开始专注时才发现,要把一件事做好,其实并非如此困难!
专注到最后,就是专业
进入职场后,那些专注的结果就会渐渐转化成「专业」。
有些人或许对那个「一万小时定律」的理论抱有质疑,但在我见证了一些因专注而成功的朋友案例,就打从心底相信这个定理。一万小时换算下来,大概就是整整五年做同一件事,或同一个领域的累积时数,进而转换成全面性地了解自己所做的事,就可以算是专业了。
如果用刚刚所提的建筑系小男生为例,他对这个领域的不放弃,也默默地累积将近上万个小时,而这些都是他自己所创造的、别人比不了也带不走的价值。
「但到底什么是专业?」有次我与广告公司的老前辈聊天时问道。他以自己在广告业待了将近二十多年的经验回答:「不专业的人在做一件事时,会获得100分的成绩,也会获得80分或59分的成绩;但专业的人或许没办法获得100分、甚至80分这种接近完美的成绩,但他们可以让自己在每次的表现都能有60分。所以说,表现优异的人不一定是专业,但是能让自己每次表现都保持一定水平的,就叫专业。」
这就像是我们公司的业务团队,他们各有不同的特性与优缺点,那种偶尔可以冲上去第一名,得到全公司业绩排行的佳绩组,有时也会突然一落千丈,而这些组往往是较资浅与年轻的业务,反而是那几个老鸟组成的团队,虽然不会有异军突起的第一名奖牌,却能在每一季都保持平稳与不错的业绩成效,而这个稳定,就是专业了。
前面提过当时在台湾的广告公司带领我的主管Daniel,正是代表专业的绝佳例子。有一次,Daniel带着我们这组去参与一个非常大型的比稿案子,为了这个比稿,我们花了整整两个月,不眠不休地准备,所以在简报提案给客户的当天,卯足了全力,用一拚生死的心情上场。
提案主讲者是Daniel,他讲得口沫横飞,客户更是听得出神惊艳,且Daniel厉害的绝活就是能在中间的停顿与喘息时刻,立刻补上一些幽默与轻松的互动,总之这场毫无冷场的提案,果真无敌精采。
提案完毕后,客户当然赞声连连,所以在回公司的路上,我们整个团队更是开心地讨论刚才的情况,都快乐疯了,Daniel当然也一样开心,满面春风对着我们笑,直到回到公司时,他突然一脸严肃地对我说:「湘云,我亲戚刚才突然过世,现在要赶回去了,你把这些东西收好,没事就回家休息吧。」
我非常惊讶地问:「蛤?是什么时候的事?」他说:「提案前五分钟收到的讯息。」我盯着他转身离去的背影时,脑中浮现了两个让我这一生都会对他心服口服的字:专业。

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