跨部门尾牙聚餐、和供货商吃春酒⋯⋯ 同桌的人都不熟,怎么聊才不失礼?

岁末年初之际,尾牙春酒等餐叙场合也增加不少。如果参加有供货商、客户与跨部门的人员,在彼此不太熟悉的情况下,该怎么破冰寒暄才能维持热闹的气氛呢?

  1. 逐桌移动表达感谢之意
    管顾公司 KEE’s 社长野村绘里奈说,其实这种场合是跟平常讲不到话的人聊天的好时机,所以她建议不要只留在同部门的熟人桌,可以拿杯啤酒逐桌移动。原则是第一句话一定是正面评价,对前辈和主管表达感谢,慰劳部下,「之前的项目成功都是部门/主管/团队的功劳」等,提到大家共同的工作成果,气氛就会变好。
    在谈话中称呼对方的姓名,是营造熟悉感最单纯的方式,例如「OO 您先请」「XX 酒量很好耶」能够不可思议地缩短距离。野村说,等到位置坐热了,就差不多可以移动到下一桌感谢其他工作伙伴。要能够在寥寥几句话中就达到良好的沟通,平常的观察、注意身边人的优点,就可以用在这种场合。
  2. 忘记名字时,从共通点问起
    人际关系顾问五百田达成说,在只换过一次名片的生意往来对象上,经常发生脸很熟悉,但是叫不出名字来的情况。这时候就先问,「我们之前是不是在什么地方见过?」如果对方回答出具体的事件,就可以藉此思考他的名字,就算想不起来,也可以用那个场合当主题提问「喔对,那天雨很大。」「您的主管现在还好吗?」等打开话题。
    樱井弘说话术研究所社长樱井弘表示,面对只知道脸和姓名的对象,「工作」是最直接的共通话题。 如果是其他单位、其他公司的人,就说「恭喜贵部门/贵公司今年生意兴隆。」如果是客户或供货商,也可以问「跟我们公司往来多久了?」
  3. 询问与主办方的关系破冰
    还有一种情况是,去参加立食派对(取餐后席间人士站着聊天交流的场合),如果与会者都是不认识的人,不知道该找谁,讲话或是突然有人跟你搭话时也不知道怎么应答。
    樱井弘说,这种时候最重要的是「开口」的勇气,主动说「可以跟您请教一张名片吗?」然后问对方「跟主办单位是什么关系呢?」因为自己和对方的最直接的共通话题,无非就是主办单位,而且从这个角度提问,也可以交换情报。
  4. 被点名上台时运用「3 倍原则」
    野村绘里奈说,上台讲话和日常对话的差别,就像是竞走和散步的不同,如果用平常的步调,不管怎么好的内容都会显得沉闷。所以,要掌握「3倍张力」原则,比如音调要更高亢,讲话的音量更大,笑容也要更明显。
    一个小技巧是,不要一拿到麦克风就讲话,五百田达成说,稍微等场内静下来后再发言,才能集中现场的注意力;也别说自己不擅长上台说话,这样的开场只会让人觉得你不大方、讲话无聊。开头要先提到这个场子的主角,送别会的话就是要离职的同事、婚礼就是新郎新娘,尾牙春酒就是全体参加人员。最后以「未来性」「努力的方向」收尾,串连起大家的情感。
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爱独处、对环境变化很敏锐!你是高敏感族群吗?许多有才华的人都有这共同点

你是个对周遭环境和他人情绪敏感的人吗?小时候他人给你的评语常常是内向害羞吗?那么,你很有可能是所谓的「高敏感人士」(Highly Sensitive Person, HSP),这种特质在社会上很普遍,但直到现在仍很少人真的深入了解。
美国心理学家艾融博士(Dr Elain Aron)从久以前就开始研究「高敏感人士」(Highly Sensitive Person, HSP),并且用核磁共振摄影来扫描HSP的大脑。艾融博士发现,HSP 在听到声音、与人互动和经历情绪波动上比一般人强烈。
(推荐阅读:你是「敏感」的人吗?恭喜!高敏感族的 4 项天赋,让你比别人杰出)
高敏感 ≠ 内向!占全球人口 15~20%
目前,全球大约有 15%~20% 的人口属于 HSP,而有许多人会将 HSP 和内向画上等号,但其实这两者并不是同一件事,因为 HSP 不是一种性格类型,不仅仅是内向可以表述。
艾融博士说:「高敏感和基因有关,我们有 20% 的人口天生高敏感,而且高敏感对不同性别的影响相同。」
身为一名 HSP,代表有和常人不同、高度敏感的神经系统,因此非常容易就会被挑起情绪的事物给淹没,像是很容易感到心情不好,或是同情心泛滥等。
除了心理层面,HSP 对外在物理环境也非常敏感,像是光线、声音、温度、布料等都会引起他们的注意。
何谓高敏感?可从四个字母来解释
艾融博士表示,她可以用 DOES 这四个字母来解释何谓高敏感:

  1. 深度处理(depth of processing, D) :HSP处理任何信息都非常深入。
  2. 过度刺激(overstimulation, O) :深入处理信息后,这些信息对HSP来说带来的刺激都不小。
  3. 情绪反应和同理心(emotional reactivity&empathy, E) :容易和接收而来的外界信息共感。
  4. 敏感刺激(sensitive stimuli, S) :对气味、声音和光线极度敏感。
    然而,并非所有 HSP 都会出现上述特征。
    《高敏感人士生存指南》(暂译,The Highly Sensitive Person’s Survival Guide)一书的作者泽夫博士(Dr Ted Zeff)说:「每个 HSP 都不一样,需要牢记在心的是,某些人有 HSP 的特质,像是同理心等,但他们并不是 HSP。」
    在科学上,HSP 的正式科学名称为「感官处理灵敏度」(sensory-processing sensitivity, SPS),HSP 是天生而非后天学习而来。
    HSP 小时候可能会被评价为压抑或害羞,长大后可能被人家说是个内向的人,但其实每个 HSP 的状况都不同。艾融博士说:「举例来说,我们知道大概有 30 %的 HSP 其实是外向者而非内向者,但大部分的人都以为他们是内向者。」
    从造成 HSP 的原因来看,HSP 的大脑在接收信息时和其他人不同,他们的神经系统高度敏感,接收到的信息很容易就驱动 HSP 的生理和心理,让他们对周遭环境的风吹草动异常敏感。
    此外,从宏观的角度来看,HSP 的特质和大脑掌管同理心的区域高度重迭。再者,HSP 的大脑岛叶(insula)高度活跃,因此他们对内在情绪和身体的波动很有感觉,这也解释了为什么他们对痛觉、饥饿和咖啡因反应比一般人强烈。
    最近更有证据指出,HSP的特质和恶名昭彰的血清素运送基因- 5羟色胺(serotonin transporter gene, 5-HTT)有关联,这种基因和许多心理状况有连结,像是情绪忧郁等。
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导入期

一个新的专业或职务出现,例如 AI 工程师、数字营销人员等,刚开始时大家对这个新兴专业仍处于观望态度,可能觉得不错,但现阶段仍未有足够强大的诱因促使企业主去招聘这样的人。
成长期:
市场有一些示范性案例出现,大家开始理解其价值,但更多的可能是风口的炒作,或者政府单位的推波助澜,但不论如何,市场对这块专业的需求大增,职缺数量爆大量,但供给端不及供给,出现需求大于供给的状况,各培训机构开始专班训练这类专业技能,因为需求大的关系,有愈来愈多人跳进来竞争。
成熟期:
这个专业的价值基本已被确定,市场的供需趋于饱和,甚至渐渐出现供过于求状况,薪资 M 型化的现象特别显著。
衰退期:
有一些新科技或新法规出现,冲击该专业所属的工作,导致既有的工作机会大幅受影响或消失,例如工业时代机器大幅取代劳工,AI 时代算法与类神经网络又大幅替代各种专业工作。
有些角色很容易随着科技的进步而被淘汰,生命周期很快就步入衰退阶段,但有些角色则是持续处于供不应求的状态,例如产品经理、项目经理、商业开发、人力资源等具备可转用(Transferable skills,意味着所熟悉的技能可在多个工作角色中派上用场)、整合性技能的角色 ,预期在未来的 10 年仍然是火红的职务。
在此,问问自己以下几个问题:
• 你的技能组合是什么?
• 你现有的技能组合能支撑你获取更好的薪资收入吗?
• 你有什么技能组合,能维持 10 年以上还有市场性吗?
当你的薪资出现停滞甚至衰退时,通常意味着你的技能组合已经无法满足公司甚至市场需要,或者不足以支撑你扮演更重要的角色,此时你必须精进或扩充技能组合才可能迈入下一个成长阶段。
我建议你再花点时间看看这篇文章里,关于个人职业定位以及估值的段落,当你定位清晰且独特,且能切中市场的需求缺口,尽早识别出这个市场缺口,并提前布局所需的技能。
其实,你该思考的永远都是「技能组合」
单一技能走遍天下的时代已经过去了,除非你在一个领域内不断精进,且成为这个领域最顶尖的那群人,否则你终将进入高度竞争状态,而且与你竞争的人可能很多都比你年轻,甚至可能是人工智能来跟你竞争,而这也意味着你的收入终将开始衰退,并逐渐被世界淘汰。
我先带大家回顾一下我个人的经验,为了让大家更容易理解,我还是用薪资收入当成纵轴:
大家可以看到我在出社会工作的前 9 年多都待在鼎新计算机,那段时间我的薪资基本上每年都有所成长,且职务也调整过非常多次,但薪资成长的幅度并不是那么巨大。
我第一次薪资的大幅跃升是在转换工作到 TutorABC 时,这可以视为跳槽的红利,而在 TutorABC 的两年多时间,我薪资有一个较高速的成长,基本上是倍数级的,因为那两年我承接了许多重要的任务,并完成了不少重大项目。
2017 年我离开 TutorABC 成为自雇者的前期,其实我是没有任何薪资收入的,不过我大概在两个月左右的时间先让自己回到一定程度的收入,接下来又拉了一波蛮陡峭的成长,并在 2018 年底的时候回到在 TutorABC 的收入水平,2019 年基本上已经超过蛮多了。
这 10 多年来,支撑我一路走过来的技能到底是哪些呢?我用下图跟大家做个说明:
最早期,我其实是个研发工程师,所以支撑我收入的主要技能就是技术,我靠着不错的技术能力在公司里负责重要的技术平台,并且参与了很多关键的技术评估与产品设计活动;
后来我被交办了很多各式各样的项目,也常常要负责会议或者跟主管们报告,一开始不理解为什么有这么多工程师在,但老板总是会选中我,后来我渐渐发现差异点在于我总能搞定事情,而让我能顺利搞定事情的原因,其实就是项目管理;
当我总是能将项目搞定后,我开始承接了新产品的开发任务,必须从没有方向的状况下,很快地找出方向,拟定战略与计划,并同步训练团队让团队能跟上,这个阶段,我认为我的核心技能其实是团队带领,因为当时我们团队负责开发工作的是 3 个新鲜人,我必须一边推进一边培训,领导是一种核心技能;
往后的几年,我主要负责产品相关的工作,而让我视野再往上提升一个层级的是我深入学习了营销相关的知识,上述技能组合,基本上让我扎实了在职场上生存的核心技能。
离开鼎新,进入 TutorABC,当时公司的研发管理制度真的挺乱的,鼎新的研发管理经验带给我很大的帮助,因为同样的工作我做过太多次了,很快靠着制度与流程建立,解决了许多问题,项目管理、版本管理、布署、维运,而过程中有效的水平与上下沟通,让问题一个个的被解决,这仰赖的是我的领导能力(当年我也获得公司的 Leadership Award);
后来我接手了公司的产品部门,并带领团队一同挑战高目标,这中间仰赖的是我的 产品知识以及商业思维,而品牌跟财务知识则是让我成为自由工作者之后,能在两年时间内超过先前正职薪资的关键技能。
技术、项目、领导、产品、营销、研发管理、商业、品牌、财务,这是我的技能组合,我从中整合出我的产品组合,当我是企业雇员时,我有多种技能组合让我有本事担任多种不同职务,也能管理好多元的团队;而当我成为自由工作者之后,我能提供市场多种产品与服务,让我维持多元且稳定的收入。

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为何第二曲线得在第一曲线还在高峰时就启动?

有些人告诉我,为何不能继续投入在第一曲线上,把红利吃好吃满,而要在此时布局第二曲线?我的答案很简单,只有在这种时刻你才拥有丰沛的资源去投资,当你营收开始衰退,利润下滑时,你手边不会有充足的现金,任何对未来的投资都将被限缩。只有在你满手现金,财务健康时,你才有资源投入第二曲线。
问题二:我不能同时启动多条曲线吗?第二、第三、第四,这不是更保险?
这个问题很好,每个产品或新业务都有风险,不一定都能顺利长大,所以多尝试几个当然是相对保险的,关键问题在于资源,如果你像 Google 一样满手现金,那你也可以同时启动上百个产品线啊。
产品生命周期、产品组合与第二曲线,本篇所需的商业知识为大家科普到这,接下来我们来讨论开头的那个问题吧。
「投资金融商品有相对清楚的知识或书籍,但在 投资自我 的部分,似乎缺乏一些有效的框架来协助我们思考?」
「我该继续投入在既有的专业知识或工作技能上,还是应该像当今非常流行的斜杠一般,开始发展第二与第三专长?」
把上面这两个问题再看一次,并重温一下本文的内容,我想有几个问题值得你先思考思考:

  1. 若把自己当成一间企业,你的产品是什么?你靠什么获取主动性收入?
  2. 你是单一产品,还是有产品组合?你有多种获取主动性收入的方法吗?
  3. 你第一条曲线目前到了什么阶段?何时该启动第二曲线?该如何启动第二曲线?第二曲线又该做些什么呢?
    我曾这么自我剖析
    在各位思考前面问题时,我先给大家看看我自己的案例,我在稍早的文章中曾分享过我人生的第二曲线,横轴是时间,而纵轴是快乐程度。
    各位可以看到我第一条曲线是在鼎新计算机,它非常的长,伴随我职业生涯早期的大多数时间,我在鼎新成长了非常多,但其实我在最后一年半的时间我也发现自己成长开始停滞,但我并没有当机立断转换跑道,而是继续待着。直到 2015 年 1 月左右,我惊觉这样下去真的不行,所以跳到了 TutorABC。
    当时,以职称、管理规模来说,我是退了两级,唯一提升的只有薪资,在陌生的行业、商业模式、文化与工作方法,在这个环境中,我唯一提醒自己的只有「学习」,扎扎实实的学习互联网,好好的累积全球产品的经验,不过过程中的收获超出我原先的期待,我对企业经营又更深的认识,也带领了比过去规模更大的团队,整个思维的层次有了很大的提升,最终我达到了一个人生的新高度。
    约莫在 2016 年 11 月左右,我又开始思考人生的下个阶段,并为此预做准备,我开始接受一些演讲邀约,也开始与更多人交流,并稍微积极的重新经营起自己的 Facebook,所以可以看到第三条曲线在第二条曲线还没结束前就启动了,而第三条曲线现在仍在进行中,如果你对我现阶段在做的尝试有兴趣,欢迎看看我成为自由工作者之后的两年回顾。
    在我个人的案例中,带动曲线成长的产品是什么呢?其实是我的技能组合,出社会的前 12 年,我靠的是具备某些技能,担任某个职务来获取收入与职场地位,我的收入来源是单一的,成为自由工作者的两年多,我则仰赖将学识输出成产品来获取收入并追求自我实现,此时收入源则有多个。
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公司过去这两年总共发展了四个产品:

1 号产品,是公司的主力产品,生命周期很长,但已经逐渐步入衰退期,产品的销量与业绩开始下滑。
2 号产品,与 1 号产品开始的时间差不多,但市场销售表现一直表现不佳,而且已退出市场。
3 号产品,在 1 号产品进入衰退期时,适时的支撑起业绩,但产品生命周期短,很快的步入了衰退阶段。
4 号产品,正在飞快成长阶段,是目前倍受期待的新星产品。
综上所述,我们可以初步对这家公司做的小结论,这家公司过去有个主力产品(1 号),后来又陆续的发展了 2、3、4 号产品,但 2 号产品已经退出市场,3 号产品则是赶上了一波潮流,但很快的后继乏力,也将要退出市场。公司目前唯一能期待的就是 4 号产品,从成长趋势来看,很有可能在接下来成为公司的主力产品。
下图是 iPhone 从 2007 年推出到 2018 年的销售数量,我们可以看到 iPhone 这个产品也已经步入产品生命周期的衰退期,从 iPhone X 开始,Apple 不再公布销量,同时也开始采取降价策略来刺激销量,这都反应了 iPhone 的产品力开始下滑。
Apple 在 2019 年公布 Q1 营收表现,数据中看到,「2019 年 Q1 来自 iPhone 的营收为 310.51 亿美元,比去年同期下降了 17%,创下 iPhone 营收单季度最大跌幅。iPhone 的营收比重也跌破了 60%,从 2018 年 Q4 的 62% 降至 53.5%。」
在 iPhone 销量下滑的同时,AirPods 与 AppleWatch 的销售额同比增长了 30%,iPad 与 iPad mini 的同比增长了 22%,iPhone 衰退,iPad、穿戴装置、服务等产品线则有不错的成长,让 Apple 的营收表现不至于有太大规模的衰退,这也是产品组合的功效。
试想想,你所在公司的产品组合长什么样?你是否清楚这些产品所在的阶段?
第二曲线(The Second Curve)
上个段落中我们提到产品组合,一家公司必须同时有多个产品在市场上销售,而每一个产品线的生命周期曲线都不同,当所有曲线绘制在一起,我们便能看清楚公司产品组合的现况。
但是,到底企业何时该发展第二个产品、第三个产品呢?
英国伦敦商学院的管理大师查尔斯.韩第(Charles Handy)在 1980 年代时提出了 「第二曲线」(The Second Curve) 的概念,他提到:
当组织在第一项优势还在高峰时,找到另外一条出路,让组织在向下坠落之前,得找到第二个成长动能。
从上图中,我们可以看到 A 产品属于企业的第一项优势,也就是第一曲线,而 B 产品则是企业的第二项优势,也就是第二曲线。第二曲线在第一曲线刚步入成熟期之前便开始发展,并在第一曲线步入衰退时开始进入成长阶段,适时的承接了公司业绩的成长动能。
第二曲线是个非常重要的观念,希望各位一定要记得,然而针对第二曲线也有一些常见问题:

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该追求斜杠、学更多技能,还是专注目前领域、努力往上爬?谈职涯的「产品组合」

投资金融商品有相对清楚的知识或书籍,但在投资自我的部分,似乎缺乏一些有效的框架来协助我们思考?」
「我该继续投入在既有的专业知识或工作技能上,还是应该像当今非常流行的斜杠一般,开始发展第二与第三专长?」
上述问题是这篇文章的成因,或许一句简单的「将资源投入在长期价值最大的项目上」并无法有效解决大家的疑问,所以本文我还是援引了我在企业中负责多个产品时,如何思考产品组合(Product Portfolio),如何决定将资源投入在那些产品上,并减少那些产品的投入。
什么是「产品组合」?
产品组合是指一个企业生产或经营的全部产品线、产品项目的组合方式,就是企业所有的产品集合。如高露洁,牙膏是一条产品线,在这个产品线之下,其实有数十种产品(参考),这就是高露洁牙膏类的产品组合。但除了牙膏外,高露洁其实还有牙刷、漱口水、牙线等众多商品线。
牙膏、牙刷、漱口水、牙线四条产品线,加上产品线下的数十项商品的集合,就是高露洁的产品组合。
为什么要有这么多条产品线以及产品呢?产品组合简单一点不好吗?
针对这个问题,请大家试想我本来只有清凉牙膏,让你刷牙后感觉非常凉爽,销售量也非常好,但随着市场逐渐扩张,开始有客户反应自己牙齿非常敏感,每到冬天时搭配清凉牙膏就会非常不舒服,此时,公司便开始研发适合给敏感性牙齿客户在冬天使用的产品,几个月后,抗敏感牙膏便推出上市了。
而围绕着客户的需求,有了牙膏,却发现没有适合的牙刷,因此公司也开始往周边延伸,开始生产自己的牙刷产品。有了牙刷,还有客户反应只靠刷牙洁牙做的还是不够彻底,因此牙线与漱口水的产品线也逐一被建立了。
然而,产品组合并不是只会扩增而不会删减,当企业发现某些产品市场销量持续不佳(如 HTC 手机、iPhone X),或者某个产品线的生命周期(Life-time cycle)已经将要结束,如 10 多年前 CD Player 被 mp3 播放器淘汰,后来 mp3 播放器又被手机淘汰,这都意味着某个产品线或产品将从产品组合中被移除。
产品组合的调整,绝大多数还是围绕着市场与客户需求,只要企业判断自己在调整产品组合后的利益会最大化,那扩增或缩减产品组合就成了一种很直觉的决定。
当一位产品经理或创业家在思考产品组合时,他心里永远在思考两件事:
• 资源怎么配置才可创造最大的收益?
• 短期与长期收益间如何平衡?
每建一条产品线,或许都意味着数百万元的支出,在资金有限的状况下,企业不可能轻易的扩增产品线,营销预算也是有限的,产品愈多,每个产品配置到的预算变愈来愈少,将资源集中在几个利润更好,更有成长潜力的产品上,似乎是相对明智的选择。
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所以,简单的说,企业在思考产品组合时,心里想的永远是配合企业策略进行「优化的资源分配」。
这观念就跟个人在进行资产配置时有 8、9 成相似,你甚至可以说,企业在思考产品组织者时,跟个人在思考投资组织者的思考套路是一致的。
但企业进行产品组合的建立涉及较高的建置费用,因此在决定投入与退出时,成本一般远高于个人投资组合。
产品生命周期与产品组合
其实多数的企业在草创初期大多是从一个产品开始,并不存在产品组合,产品组合是随着时间推进,不断演化出来的。当一家企业只有一个产品时,这意味着这个产品的销售表现就直接左右了企业的营收与利润表现,这对企业来说是极大的风险,因为一个产品不太可能一直维持快速成长,这也意味着,产品的成长可能会减缓,甚至衰退。
前一个段落中我们谈到了「产品生命周期」这个词,其实任何的产品从进入市场到退出市场期间,大多会经历四个重要的时期,即导入、成长、成熟与衰退期。
导入期:
产品刚进入市场,尚在验证产品的市场性,包含销售方法、功能特性、客户对象与售价,简单的说,就是还在找寻产品与市场的契合点(Product Market Fit, PMF)。
成长期:
已经找到 PMF,开始进行更大规模的市场扩张动作,这个时期一般会开始涌入大量的竞争者。如果你不善忘,台湾过去发生很多次 「窝蜂效应」,当市场上引入了一个新的产品,而这个产品的销售表现不差,此时就会有一堆人在市场上开始销售相同的产品,这段时间内整体市场销量飞速成长,市场也很快趋于饱和。
成熟期:
市场仍存在一定的成长空间,但整体成长速度已经大幅放缓,但先前对市场销售的过度乐观,导致厂商过度囤货,为了有效出清囤货,厂商会开始出现 「削价竞争」,利润快速下降,产品也开始进入到生命周期的最后一个阶段。
衰退期:
整体市场与单一供货商的销量开始下降,市场开始寻求其他更好的替代性商品,旧产品逐步退出市场,新的产品开始进入市场并承接原先的市场。
如果每个产品终将走入衰退,那拥有多个产品,妥善配置产品组合就成了企业维持成长的关键要素之一。
我们以下图作为范例来跟大家做说明。

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你适合斜杠吗?2个思考方向

  1. 做什么能让你奋不顾身、废寝忘食?
    《20 几岁就该懂的斜杠思维》作者金正浩认为,20~30 岁是一个人一生中最有精力、冲劲、创造力、学习力的年纪,不只价值观会在此时定型,工作态度也会决定你未来的事业发展方向。因此,与其把珍贵的黄金时期花在抱怨自己没天赋、没背景,不如趁早找出你的定位,做好人生规画。
    如果不清楚自己现阶段想要什么,金正浩建议思考几个问题:「小时候,什么活动让你觉得最开心、最有成就感?」「做什么能让你奋不顾身、废寝忘食?」找出感兴趣的事情后,利用工作以外的时间投入热忱,将之转化成理想的奋斗目标。
    《下班后的黄金 8 小时》分享了复印机推销员麦可.布鲁克(Michael Brooke)的故事,他因为热爱溜滑板和写作,利用工作空档经营一个专门讨论滑板的网站,每个月投资 5 美元(约新台币 155 元)维护网页。
    某次他和出版社的客户聊到了自己的网站,客户刚好想出一本关于滑板历史的书籍,他便把握机会毛遂自荐,利用下班及周末研究与撰写。出版后,不仅卖了 4 万本,还改编成 52 集的电视节目。之后,他着手创办滑板杂志《Concrete Wave》,更扩大经营自己的滑板网站,成为滑板推广专家。
    在一次访谈中,布鲁克描述他的创业心境:「我现在的谋生方式,让我觉得根本不像在工作,可以一整天都与喜爱的滑板为伍,真的很棒!」也许你会想,布鲁克是遇到贵人,才有办法翻转人生,但如果他事先没有善用工作外的时间经营网站,也没有在机会来的时候主动争取,就难有后续的成就。
  2. 你愿意经营个人品牌吗?
    综观我们生活周遭,其实充斥着形形色色的斜杠工作者:也许白天是一间公司的主管,下班后主持直播,以自身经验替大家解决工作难题;或是作家在出书之余兼写剧本、四处演讲等,累积工作以外的薪水,也提升个人品牌的知名度。
    城邦业务总经理、书虫公司总经理林福益,在《斜杠微创业》的推荐序中写道:「我们未必具备创业因子,却必然不会忠于一个职业。」他看过身边许多创业者的甘苦成败,所以没有自己创业的念头,但也不安于朝九晚五的工作人生,而是以经验结合人脉,积极打造个人品牌,许多媒体邀请他上节目推荐书,意外开启演讲邀约,进入校园担任营销策略师,更在广播电台有自己的节目。
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斜杠不是兼职?成功者的 3 个「斜杠思维」,为你重新定义人生

斜杠不是新概念了。早在 1980 年代,英国管理学家查尔斯.韩第(Charles Handy)就提出「第二曲线」(The Second Curve)概念,主张企业应该在第一项优势还处于高峰时,找到第二个成长动能。这个概念也适用于个人身上,工作者应该抛弃「一业到底」的思维。
韩第以自己为例,从企业工作者、大学教授、教会神职人员,到身兼教书、演讲、写作的自由作家。多样化的工作组合,既可避免被职场淘汰,也能重新定义人生,不只画出人生的第二曲线,甚至发展出第三、第四曲线。
近年的「斜杠」(Slash)思维,和「第二曲线」不谋而合。斜杠的概念源自《纽约时报》专栏作家玛希.艾波赫(Marci Alboher),指的就是像韩第这种同时拥有多种职业、跨界工作型态的人,其意象取自这类型的工作者,常在名片上以斜线标明自己的多重身分,例如作家/社群经理。
真正的斜杠:将兴趣延伸成有收入的专业
《斜杠青年》一书说明了当斜杠工作者的好处,在于将兴趣延伸为专业,不仅可以弹性安排工作与生活时间,也有了多元的收入来源,为人生带来更多可能性。不过,《知识变现》强调,斜杠模式应建立在拥有稳定正职的前提,利用工作以外的时间去探索兴趣。如果想辞去正职当个「斜杠青年」,势必要累积足够的金钱、能力、资源,确定斜杠的收入足以支撑生活,再进行转换。(延伸阅读:工作好多年了,还有机会「斜杠」吗?给你的两个职涯建议)
成功的斜杠案例:微软前技术长纳森.米佛德
米佛德现为专利公司 Intellectual Ventures 共同创办人,不只在微软被列为 17 项美国专利的共同发明人,他和旗下公司更共同拥有超过 800 项专利。
除了在科技界以发明闻名,他还跨足多元领域,例如在微软任职期间,曾经请长假跑去法国知名餐厅 La Varenne、Rover 学艺;离开微软后,担任过野生动物摄影师、火山探险者、厨师,还曾荣获世界烧烤冠军。他与多位科学家、摄影师、名厨,一同创立高科技烹饪实验室,并于 2011 出版被誉为七星级烹饪传奇的 6 册套书《Modernist Cuisine》,今年 2019 更在圣地亚哥的现代美食艺廊(Modernist Cuisine gallery)展出他的美食摄影作品。(延伸阅读:什么是理想的工作?往上爬是一种选择,但「万花筒」人生更快乐)
斜杠的步骤:先强化正职的「单杠」,再开发「第二」能力
《斜杠微创业》指出,想成为一个优异的斜杠工作者,首先应该掌握自己的「单杠」优势,也就是在本职工作小有成就后,再去开辟自己的多元收入;当然,也有一些特例是待在不喜欢的领域,但利用业余时间发展兴趣,反而闯出名堂,前面提到的布鲁克便是如此。
要强化单杠优势的首要之务,就是不要把工作当成单纯的谋生工具。如果你或身边的人常嚷嚷着「好想离职」「上班心好累」「收入太低」,就代表工作只是为了生计,这样不只影响你的热情和生活的质量,更无法从中开发「斜杠」的潜能。他强调以专业为核心,再去延伸多元工作,不仅更容易成功,也能提升你在该领域的专业形象。比如说,本职是杂志编辑,下班后接案当专栏写手。
而且,斜杠不是看到流行趋势就一窝蜂去做。例如看到许多网红 YouTuber 拍影片赚钱,没考虑到内容发想、影片剪辑、摄影设备等技术就一头栽入,最后乱枪打鸟做不出成果。
《斜杠微创业》进一步点出了未来的工作环境:云端技术、大数据、机器人以及 AI 人工智能等技术日新月异,加上企业倾向采用外包或约聘人力,谋职愈来愈困难。于是,在低薪、求职不易的环境下,斜杠成为了一种解方。

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午休,瞇一下吧!小睡让一天更有效率,但你知道睡多久效果最好吗?

编按:午睡,你都睡多久?睡眠可以帮助提高记忆与洞察力,连运动表现也会有正面影响。但你知道睡多久比较好吗? (延伸阅读:昨天熬夜,今天多睡点就好了?忽视 5 件小事,难以偿还你的「睡眠债」!)
充足睡眠好处多多,不但可以减少疲劳和疾病,更可以帮助高效率学习。史丹佛教育研究院最受欢迎的学习课就提到,睡眠除了可以帮助我们提高记忆与洞察力,连运动表现也会有正面影响。《学习的26种方法》也说,只要运用几个睡眠策略,就能大幅提高学习表现:
一个小测试,看看你的睡眠充足吗?
24 小时没睡的人认知能力的受损程度,与 0.1% 血液酒精浓度相同(超过合法驾驶的范围) 。如果长期睡眠不足,这个程度还会继续累积。10 个小时的睡眠就能使人恢复功能,但是恢复的状态不会持续一整天。人们无法「省下」睡眠时间,所以你应该在每天的 24 小时循环里定时获得充足的睡眠。
(延伸阅读:你一天睡 6 小时还 7 小时?睡得少,小心害惨大脑、害基因被改变)
睡几个小时才算足够?因人而异,但你可以透过「多次入睡潜伏时间测试」(Multiple Sleep Latency Test)测试一下。在一天的中间,在漆黑的房间中躺在床上。其中一只手放在床边,握着一支汤匙,汤匙下方放一个盘子,注意躺下的时间,然后尝试入睡。当你睡着时,汤匙会掉在地上,敲响盘子,把你弄醒。 如果你躺下不到 5 分钟就睡着,代表你睡眠严重不足,如果你躺下后过了 15 到 20 分钟才睡着,代表你有充足睡眠。
怎样小睡最有效率?你该知道睡眠循环
小睡的关键与睡眠循环有关,睡眠循环一开始是浅睡,然后是深度的慢波睡眠,并结束于快速动眼期。请谨记一点,如果在慢波睡眠期间醒来,可能导致长及半小时的昏沉状态。下面是不同睡眠时间的效果。
(延伸阅读:「小睡一下」英文怎么说?不要只会 take a nap,还有这 6 种说法)
除非你有足够时间睡超过1小时,否则小睡15分钟的效果最佳。你也可以在小睡前喝杯咖啡,醒来时咖啡因刚好开始发挥作用。
「边睡边学」有可能吗?
要念的书很多,偏偏时间很少,如果有方法一边念书一边睡觉,那有多棒!科学正往这个方向迈进,发展出「引导式再激活」(prompted reactivation),不过这个方法还无法在家里使用。在一个研究中,人们记忆成对的单字,当他们睡着时,研究者追踪他们慢波睡眠的脑波,并用节拍器以符合脑波频率地打拍子,藉此加强脑波,结果受试者对单字的记忆加深了一倍。
(延伸阅读:看似无害的睡眠习惯,其实会让你心情坏、身体差!这 4 个习惯,你也有吗?)
在慢波睡眠期间,提示大脑也能促成再激活,学者们说明了如何提高人们弹奏简单钢琴旋律的表现。学者先让受试者按照屏幕指引弹奏两段简单旋律,之后在他们的慢波睡眠期间重复播放其中一首旋律,再激活受试者对那段旋律的记忆。虽然受试者练习两首曲子的次数完全相同,但当他们醒来弹奏两段旋律时,弹奏睡眠中播放过的旋律时,表现明显较好,而受试者表示,睡觉时并没有听到音乐,由此可知,这种额外的练习毫不费力。
也有学者用类似的技术帮助受试者记忆卡牌位置。当受试者学习时,研究员在房间里释放玫瑰花香,之后在受试者睡觉时,研究者再次释放这种香气,由此激活了受试者对卡牌位置的记忆。
不过先别急着开发你的睡眠再激活工具,你还需要知道它的限制。第一,虽然人们很爱在婴孩睡觉时放古典乐给他们听,但睡眠只能加深已经学过的信息,无法让人学会新信息。如果只在睡觉时播放音档,白天不练习,这样对学习外语毫无帮助。但是,如果人们白天有上外语课,晚上睡觉时再听外语单字,他们对单字的记忆力就会提高。第二,睡眠再激活的研究,可能还有未能了解的负面影响,例如,睡眠再激活某些记忆时,可能会影响其他记忆,不过,读者也不必因此而灰心,睡眠学习还有很多有待探索的可能性,而且目前有关睡眠的研究十分兴盛,正适合我们更多思考如何运用睡眠。

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你有午睡的习惯吗?掌握正确频率、时长,才不会老得快、增加体重

许多人都有午睡习惯,但睡多少才有益健康?
瑞士洛桑大学医院分析 3462 人研究发现,每周午睡 1~2 次的人(每次 5 分钟至 1 小时),比不睡的人的降低 48% 中风、心脏病风险;且多睡无益,每周午睡更多次的人通常较老、较重,有睡眠障碍。 不过,格拉斯哥大学代谢医学教授 Naveed Sattar 建议,
比起午睡,晚间规律睡眠,白天保持良好生活习惯、健康饮食和运动更重要。
忽略午睡「频率」,与心脏的关系长期受争议
《科学日报》报导,午睡与心血管疾病健康的影响一直备受争议,研究人员指出,原因是这类研究没有考虑到午睡「频率」,仅比较午睡者和非午睡者的差别,甚至只注意心血管疾病死亡率。
为探讨午睡与致命与非致命心血管疾病(中风、心脏病和心衰竭)的关系,研究团队追踪 3462 名年龄在 35 岁到 75 岁之间的瑞士人近 5 年,并透过问卷询问午睡习惯。
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每周午睡「1~2」次,罹患心脏疾病的风险较低
研究发现,每周午睡 1~2 次的人(每次 5 分钟至 1 小时),比不睡的人的降低 48% 中风、心脏病和心脏衰竭风险。 排除夜间睡眠时间、年龄等影响因子,这项关联仍存在。而且每周睡更久或频繁不会效果更好,研究显示,每周午睡 3~7 次的人往往较老、男性、吸烟,体重更重,且更常白天嗜睡,甚至罹患睡眠呼吸中止症。
与其强迫午睡 1~2 天,晚上规律睡眠更重要
加州大学旧金山分校的 Drs Yue Leng 和 Kristine Yaffe 评论表示,虽然午睡与心脏健康的生理机制很难确定,
但该研究证实,不只午睡长短,「频率」 也很重要。
牛津大学心血管疾病专家 Stephen MacMahon 则告诉《CNN》,午睡模式可能与某些慢性疾病有关,所以很难界定午睡与心脏疾病的因果关系。
针对午睡频率有不同心脏健康风险,Naveed Sattar 教授认为,较常午睡的人有可能健康较不佳。不过,他强调,这也不代表强迫每周睡 1~2 次就能预防心脏病,目前来说,「晚间规律睡眠,白天保持良好生活习惯、健康饮食和运动更重要。」

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