职场上最受瞩目的人才,不是学很多的人!增强 3 种能力,拿出让人惊艳的工作成果

职场上最受瞩目的人才,不是学很多的人,而是学有专精、并能善加发挥的人。与其盲目追随潮流,跟着大家学日语、考证照,更重要的是先厘清「我为何该学」「学了怎么用」,才能学以致用、成就自己。
这个世界变化太快,总让人觉得过往所学,似乎不足以应付外界竞争,因此得赶快多学些什么才行。随着这几年景气不振,这种焦虑感更变成全民运动,几乎每个上班族总要在原有技能之外,再学习第二、甚至第三专长。
然而,真正练就出职场「第二与第三专长」的人却不多。最常见的例子,就是许多人花大钱去补习英、日语,上了几年的课,接到外国客户电话时,反射动作还是推给别人。
对于这种情况,很多人都会归咎于是自己不够专注、无法持续或记忆差所致,但日本京都大学教授镰田浩毅在《这样学习,一生受用》中指出, 在思考改善学习技巧、让学习更有效之前,必须先从源头厘清:「为什么你会想要学习?」
镰田认为,当「不得不学的意识」像强迫症般席卷社会时,「学习」在很多人身上其实只沦为一种「求心安」的自我安慰。因为,忽略了「要学得什么样的成果」「所学是否真的能够为自己活用」这些更根本的议题,学习不仅有限,也难以持续,更无法彻底消除不安,反而只会让自己长期处于「愈学愈不够」的窘境。
镰田观察,工作者之所以愿意在上班之余,另外花时间与金钱去学习,不管是为了提高竞争力或不想被淘汰,无非都是「想成功」;如果希望藉由学得的能力,在工作上创造出成果,「那么学习就必须环绕着『获得别人认同』这个主轴,来拟定行动策略」。这意味着学习要有所成效,最重要的是出发点的心态与思考:「必须『用得到、有需要』才去做!」
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要「有效学习」,先想清楚「为什么而学」
韩国一年内热卖超过30万本的学习类畅销书《会念书的狠角色才能生存》作者李时炯也强调,明确的目标是学习的开始,如果心想「或许总有一天会用到」,那就不是真正的学习。
例如,很多人在选择学习项目时,都是抱着「台日交流密切,学好日文,以后总会有帮助」「做吃的生意不会倒,所以先学作菜好了」这类想法,这种没有明确目标的学习,很容易就虎头蛇尾,花了时间、金钱、体力,却看不到成果。
所以,着手展开学习时,请先自问「为什么要学」「希望藉由学习得到什么样的成果」,然后具体地想象一下「最后的结果会是如何」。厘清了这3个问题的答案,就等于在这浑沌的世界里,找出了你的独门武器。最后,以此做为学习的出发点,安排学习路线图,学习才会有策略、有计划,最终也才会有所成,不再沦为花钱买心安而已。
如果学习是为了强化工作技能,第一步就是厘清「我目前在工作上面临了什么问题」,唯有明确界定目前在工作上的能力范围与不足之处,才能找对方向,拟定改善与学习之道。
镰田浩毅指出,工作上要得到好成果,工作者必须具备以下3种能力:

  1. 内容能力:指「知识」方面的能力。
    举例来说,如果你的工作是「负责开发清凉饮料」,那就必须具备大量与商品相关的知识,从清凉饮料是什么开始,进而深入剖析其成分、过去的畅销商品、物流结构和市场动向等。拥有与职务相关的基本知识,才能胜任这项工作。
  2. 技术能力:指为了让工作顺利进行所需的技术或技巧。
    例如,商品开发人员除了具备商品知识之外,还必须懂得「做简报」,才能把构想传达给他人;也必须懂得「如何与他人协商」,才能与营销部谈定价方式,或请求业务部增加销售人员,让产品开发得以顺利推动。拥有技术能力,工作者才能知道如何在规定时间内让工作顺畅地进行。
  3. 逻辑思考能力:指将知识内容转化为有效企画的能力。
    就算内容与技术能力再强,若无法将其统整为一个完整、且能被公司认可的企画案,新商品构想就不会有可见天日的机会。具备逻辑思考能力,透过因果关系的推演、立论证据的展现,让别人认同自身想法是有道理且可行的,才能让想法打动人心,发挥影响力。
    透过对自我能力的审视与界定,确认自己目前在上述3种能力中的哪个环节有所不足,然后针对缺乏的部分,找出需要补强的项目做为学习标的,如此才能让学习具备自我提升的效果;而以此拟定出来的学习目标,也才是取得成功的「策略性学习」。
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